智能控制设备由于在使用过程中的许多不确定因素的影响，造成设备的过早损坏及报废，给企业造成了一定的损失，如何对设备进行科学合理的维修与保养，保证设备保持良好的技术状态，是保障设备正常进行的基本手段。通过对现有智能控制设备的保养、维修，延长智能控制设备的使用寿命。
公司的技术服务部门配备有多名技术支持工程师和专职的客户服务人员，在维护保养的过程中确保客户得到优质的技术服务。我公司技术服务部门向客户提供全方位的技术支持服务，统一对外服务窗口，提供24小时热线电话，专用热线电话，Email服务，传真服务等方式来及时响应和解决客户问题，想用户所想，急用户所急，真正地的为客户全方位服务。从7天*24小时电话支持到主动的客户服务计划和远程系统监测，优质全方位服务帮助客户最大限度地减少故障时间，并帮助客户达到系统可连续运行的目标。
客户出现问题，在第一时间就可以直拨我们的热线电话，或办公电话，或通过发传真，Email、QQ等方式向我们寻求技术支持服务，我们的技术服务部门，7X24小时工程师负责接听有关客户技术电话，客户咨询电话，受理客户问题，并进行客户问题服务登记，跟踪，在负责接听技术电话的工程师无法将问题完美解决，并将上报并请求分发给相应的技术专家，必要时到现场解决，技术专家无法为客户解决时，将上报并请求专家技术小组成员共同解决，直到问题完全解决为止。我们的服务宗旨：想用户所想，急用户所急，真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。
北京天宇三鼎科技发展有限公司成立于2003年，立足于安防行业多年，公司以视频监控系统安装及维护保养起家，公司拥有专业的安防项目建设团队，安防技术先进，售后服务有保障，项目建设完成之后提供两年免费质保，公司专业承接视频监控系统维护保养、门禁管理系统维护保养、停车管理系统维护保养、周界防范报警系统维护保养、智能系统设备维护保养等，公司拥有专业的维护保养服务团队，是您理想的安防项目合作伙伴，咨询电话：400-867-2288，欢迎垂询。