一、摄像机常见问题：1、无图像输出　A、检查电源是否供电和电压是否正常；B、检查BNC头是否接触良好和视频电缆是否良好；C、视频或直流驱动光圈的控制线是否接好接好。

                      2、图像不清楚　A、镜头是否有指纹或太脏；B、光圈有否调好；C、视频电缆接触是否良好；D、电子快门或白平衡设置有无问题；E、传输距离是否太远；F、电压是否正常；G、附近是否存在干扰源；H、 在电梯里安装时要与电梯保证绝缘免受干扰；I、CS接口有否接对。

二、硬盘录像机（PC式）常见问题：1、画面抖动　这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入“显示属性”点击“设置”，选“高级”，再选“监视器”，把新频率调整到75HZ或更高，确定退出后就可解决此问题。

                                   2、为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏　这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控系统退出到WINDOWS操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择“属性”后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择"始终打开"，系统等待选择"从不"，关闭监视器出选择"从不"，“关闭硬盘”处选择"从不"，最后点击“确定”即可。

                    　　　　　　   3、数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原因　一般情况下是显示分辨率设置没有达到软件的要求，将桌面分辨率设置成1024*768，并将小字体改为大字体即可。

　　　　　　　　　　　　　　　　 　4、无图像显示应该怎么办  A、显卡不兼容造成，可以通过Direct Draw测试，如果测试能通过，则不是此原因；B、PCI接口接触不良好，可以换一个PCI槽位测试；C、板卡是否有损坏，可以考虑换一张卡测试。

　　　　　　　　　　　　　　　　 　5、计算机找不到卡的原因  A、计算机电源功率不够；B、计算机PCI插槽损坏，请换一个

插槽测试；C、板卡损坏，请换卡测试。

三、云台及控制常见问题：1、码转换器指示灯不闪　A、软件中的解码器设置（解码器协议、COM口、波特率、校验位、数据位、停止位）是否正确；B、更换一个COM口（检查COM口是否损坏）；C、硬件，如上述设置后，还是无法正常使用，打开九针转25针转换器接口。检查接线是否为2-2，3-3，5-7，如果正确，检查码转换器电源是否正常（可用万用表进行电压和和电流测试（9V，500MA）），没有问题可判定码转换器己经损坏。

                     　   2、无法控制解码器或云台　A、检查解码器是否供电；B、检查码转换器是否拔到了输出485信号；C、检查解码器协议是否设置正确；D、检查波特率设置是否与解码器符合（检查地址码设置与所选的摄像机是否一致（详细的地址码拔码表见解码器说明书））；E、检查解码器与码转换器的接线是否接错（1-485A，2-B；有的解码器是1-485B，2-A）；F、检查解码器工作是否正常（老解码器断电一分钟后通电，是否有自检声；软件控制云台时，解码器的UP，DOWN，AUTO等端口与PTCOM口之间会有电压变化，变化情况根据解码器而定24VOR220V，有些解码器的这些端口会有开关量信号变化），如有则解

码器工作正常，否则为解码器故障；G、检查解码器的保险管是否己烧坏。

　　更多常见问题请见客户论坛。